Обслуживание 1С: распространенные проблемы
1С — одна из самых популярных программ в России. Если верить статистике, не менее 80% отечественных организаций так или иначе использует в своей работе продукты 1С. Этот феномен легко объяснить: обилие конфигураций, широкая экосистема, корректный бухучет и множество других достоинств являются важным фактором при выборе софта.
К сожалению, чем больше у программы возможностей и различных версий, тем сложнее избежать ошибок. Проблемы после обновления, переход в режим конфигуратора, несовпадение лицензионных ключей, нарушение целостности данных и другие неполадки — типичная картина.
Кроме того, у каждого бизнеса — свои тонкости. Несмотря на обилие конфигураций, этого недостаточно для полноценной адаптации под особенности той или иной компании. Приходится прибегать к услугам специалистов и заниматься доработками.
Как же избавиться от проблем в работе 1С без лишнихтрат? Сейчас расскажем.
Как избежать сбоев
Самостоятельное решение
Один из самых спорных способов — постараться справиться с неполадками собственными силами. Обычно для решения подобных задач руководители привлекают системного администратора или даже обычного сотрудника, хорошо знакомого с ПК.
Подобные действия могут только усугубить ситуацию и привести к полной остановке работы офиса. Участие сисадмина допустимо только в случае совсем простых настроек программы, а также технических и аппаратных сбоев на уровне интернет-соединения, операционной системы и так далее.
IT-аутсорсинг
Не менее экономный, но куда более безопасный способ — обратиться к подрядчику. Аутсорсинговые компании в сжатые сроки справятся с любыми неполадками, а почасовая оплата не потребует больших затрат.
Важный плюс аутсорсинга — абонентское обслуживание организаций. Работы по сопровождению 1С могут входить в целый комплекс IT-услуг. Заключили договор — забыли обо всех проблемах в информационном секторе.
Самое трудное — правильно выбрать подрядчика. Важно обращать внимание не только на стоимость услуг, но и на репутацию и опыт компании, а также дополнительные условия обслуживания.
Для примера рассмотрим несколько организаций: Shindlers Computers, Роксис, Дока IT и Azone IT.
Больше всего нас интересует сопровождение 1С в рамках абонентского обслуживания. Значит, нужно удостовериться, что эта опция входит в услуги.
Первое разочарование — Shindlers Computers и Azone IT не могут похвастаться подобным уровнем сервиса. Список кандидатов редеет.
Теперь можно посмотреть на стоимость сопровождения. При обращении в Роксис придется потратить 5900 рублей, в Дока IT — почти в три раза меньше, всего 2000 рублей. Весомая разница. Кроме того, Дока может похвастаться весьма разносторонним опытом и квалифицированными сотрудниками.
Комментарии излишни. Похожим образом вы можете выбрать любого подрядчика, сравнивая те или иные характеристики. В нашем случае выбор очевиден — Дока (https://doka-it.ru/).